Порядок работы
Работа с платформой Мангустин.Онлайн возможна при условии 100% предоплаты выбранного тарифа.
При этом мы постарались учесть важные нюансы, облегчающие вам процесс открытия клуба на нашей платформе и позволяющие не тратить деньги впустую.
До внесения предоплаты
-
- После того, как вы оставите свои контактные данные, мы свяжемся с вами по емейл или через указанный вами мессенджер
- Выберем время для созвона или в переписке обсудим ваши задачи
- Встретимся в онлайн-конференции для экскурсии по платформе, чтобы вы могли узнать, как выглядит и работает необходимый вашему клубу функционал
- Мы отправим вам приглашение в тестовое сообщество, где вы сможете выполнить простые задачи и почувствовать взаимодействие с платформой с ваших устройств и вашем режиме
- Если вы решите работать с нами, а мы поймем, что сможем решить ваши задачи — мы выставим вам счет на оплату 1-го месяца работы вашего клуба
После внесения предоплаты
-
- Бесплатный период на подготовку клуба к открытию (с момента предоплаты и до регистрации первого клиента клуба)
- Подробные консультации по созданию структуры клуба с рекомендациями по настройкам
- Выбор оптимальных настроек для удобства управления и использования клуба
- Настройки доступа для участников и сотрудников клуба
- Подключение домена (с консультацией при необходимости)
- Подключение оплат и проведение тестовых платежей (с консультацией при необходимости)
- Обучение работе на платформе для руководителя клуба и помощников (при необходимости)
- Гайд по использованным настройкам (чтобы можно было повторять или поправить)
В оплаченный период
-
- Доступ к платформе и контенту клуба для администратор и участников
- Техническая поддержка, отслеживание недоставленных приглашений
- Персональное сопровождение клуба сотрудником Мангустин.Онлайн
- Ответы на вопросы и помощь в различных ситуациях использования и перенастройки клуба при необходимости
- Добавление/изменение доступа и возможностей клуба — при необходимости в рамках выбранного тарифа
- Подробная консультация при необходимости смены тарифа
- Расширенная индивидуально составленная статистика — по запросу
- Если у кого-то из участников клуба технические сложности — мы поможем, объясним и научим пользоваться
По окончании оплаченного периода
-
- Бесплатный месяц доступа к контенту клуба для админов — чтобы можно было скопировать и перенести необходимое
- Выгрузка базы данных обсуждений и материалов клуба в указанное облачное хранилище клиента
- Выгрузка базы контактов клуба
Остались вопросы?
Вы можете задать их здесь — мы свяжемся с вами и подробно ответим на каждый
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку и хранение нами своих персональных данных. Мы никому не передаем их и обещаем использовать только для связи с вами в рамках сотрудничества.